Finlandsdisken betjänar kunder som behöver sköta sina ärenden på plats med myndigheterna. Finlandsdisken ger dig möjlighet att sköta många olika myndighetsärenden på ett och samma ställe. Förutom statliga myndigheter kan även kommuner och välfärdsområden erbjuda sina tjänster på Finlandsdisken.
Myndighetstjänster och hjälp med e-tjänster
På Finlandsdisken kan man vända sig till myndigheternas egna sakkunniga, antingen med eller utan tidsbeställning, beroende på vilken myndighet det gäller. I vissa fall kan kontakt med myndighetens sakkunniga ordnas som distansservice via videolänk.
Allmän servicerådgivning är tillgänglig på de flesta Finlandsdiskens servicekontor. Servicerådgivarna på Finlandsdisken guidar dig till myndigheternas tjänster och hjälper dig med användningen av e-tjänster, dvs. digitalt stöd.
På Finlandsdisken kan du också självständigt använda en kunddator och sköta dina ärenden via myndigheternas e-tjänster.
Nätverket Finlandsdisken utvecklas
Vi utvecklar vår verksamhet och öppnar nya kundtjänstkontor för Finlandsdisken runt om i Finland. Vid planeringen av kundtjänstkontoren beaktar vi exempelvis dataskydd och tillgänglighet.
