Suomi-pisteessä (ruots. Finlandsdisken) palvellaan asiakkaita, joilla on tarve asioida viranomaisten kanssa paikan päällä. Suomi-piste tarjoaa sinulle mahdollisuuden monien eri viranomaisasioiden hoitamiseen yhdessä paikassa. Valtion viranomaisten lisäksi Suomi-pisteessä voivat tarjota palvelujaan myös kunnat ja hyvinvointialueet.
Viranomaisten palvelua ja apua sähköiseen asiointiin
Suomi-pisteessä voit asioida viranomaisten omien asiatuntijoiden kanssa viranomaisesta riippuen joko ajanvarauksella tai ilman ajanvarausta. Viranomaisen asiantuntijan kanssa asiointi voi tarkoittaa myös etäpalvelua.
Useimmissa Suomi-pisteissä on saatavilla yleistä palveluneuvontaa. Suomi-pisteen palveluneuvojat ohjaavat viranomaisten palveluihin ja auttavat sähköisten palvelujen käytössä eli antavat digitukea.
Suomi-pisteessä voit käyttää asiakastietokoneita myös itsenäisesti ja hoitaa asioitasi viranomaisten sähköisissä asiointipalveluissa.
Suomi-pisteiden verkosto kehittyy
Kehitämme toimintaa ja avaamme uusia Suomi-pisteitä eri puolille Suomea. Olemme ottaneet Suomi-pisteiden suunnittelussa huomioon muun muassa tietoturvan ja esteettömyyden.
