Kulttuurikuja 1, 20800, Turku
Arkisin klo 8–16.15
Digi- ja väestötietovirasto-
Turun Suomi-piste
Suomi-piste kokoaa usean toimijan palvelut yhteen paikkaan. Turun Suomi-pisteessä saa monipuolisia palveluita erilaisiin tilanteisiin.
Suomi-pisteessä palvellaan asiakkaita, joilla on tarve asioida viranomaisten kanssa paikan päällä. Sähköisesti voit hoitaa asioitasi milloin vain viranomaisten omissa verkkopalveluissa. Suomi-pisteessä voit asioida viranomaisten omien asiatuntijoiden kanssa viranomaisesta riippuen joko ajanvarauksella tai ilman ajanvarausta. Viranomaisen asiantuntijan kanssa asiointi voi tapahtua myös etäpalveluna videoyhteydellä.
- Lupa- ja valvontavirasto
- Digi- ja väestötietovirasto
- Maanmittauslaitos
- Rikosseuraamuslaitos
- Verohallinto
Suomi-pisteessä toimivat palveluneuvojat tarjoavat neuvonta- ja ohjauspalvelua Suomi-pisteen aukioloajan puitteissa kaikille kansalaisasiakkaille. Palveluneuvojat tarjoavat sinulle apua sähköisten palveluiden käytössä (digituki), auttavat asiakasohjaus- ja vuoronumerojärjestelmän käytössä ja asiakirjojen jättämisessä viranomaisille. Palveluneuvojat auttavat tarvittaessa myös etäpalvelulaitteiston käytössä. Suomi-pisteessä saa tietoa myös asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn liittyen sekä yleistä tietoa viranomaisasioissa. Suomi-pisteessä on kansalaisten käytössä tietokone ja monitoimilaite tulostukseen.
Turun Suomi-piste on avoinna arkisin klo 8–16.15. Viranomaiset tarjoavat asiakaspalvelua ajanvarauksella sekä ilman ajanvarausta.
Suomi-pisteen osoite on Kulttuurikuja 1, 20100 Turku. Asiakaspalvelu sijaitsee 1. kerroksessa.
Tiloissa käytössä asiakas-wc.
Ympäröivän musiikkitalon rakennustyömaa aiheuttaa muutoksia Suomi-pisteeseen saapumiseen.
Karttalinkissä kuvallinen lähestymisohje https://maps.app.goo.gl/K1SiYkFmiKXvcxKC9
Viereisen Musiikkitalo Fuugan rakennustyömaa vaikuttaa väliaikaisesti taksien ja saattoliikenteen reitteihin sekä esteettömän autopaikan sijaintiin. Normaalitilanteessa saattoliikenne pääsee pysähtymään sisäänkäynnin läheisyydessä, jossa myös esteetön autopaikka sijaitsee, mutta remontin ajan rakennuksen etupuolelle ei ole ajoyhteyttä. Esteetön autopaikka sijaitsee rakennuksen takana Samppalinnankadulla, samoin saattoliikenteen pysähtymispaikka. Kulkureitillä talon takaa sisäänkäynnille on jyrkähkö mäki.
Pysäköintipaikkoja sijaitsee Paavo Nurmen puistotien ja Samppalinnankadun varrella. Lisäksi rakennuksen itä-päässä on pysäköintitalo, jonne ajetaan Samppalinnankadun puolelta sisään.
Rakennustyömaan on tarkoitus valmistua syksyn 2026 aikana, jolloin yhteydet palaavat normaalitilaan.
-
Digi- ja väestötietovirasto ajanvarauksella, palveluajat ajanvarauksella
Ma - Pe 9.00 - 16.00
Digi- ja väestötietovirasto, palveluajat ilman ajanvarausta
Ti, To - Pe 9.00 - 12.00
Maanmittauslaitos
Ti - To 9.00 - 16.15
Verohallinto
Ma 10.00 - 16.00
Ti - Pe 13.00 - 16.00Lupa- ja valvontavirasto, palveluajat ajanvarauksella
Ma - Pe 8.00 - 16.15
Maanmittauslaitos, palveluajat ajanvarauksella
Pe 9.00 - 15.45
Rikosseuraamuslaitos, palveluajat ilman ajanvarausta
Ma - Pe 9.00 - 15.00
Rikosseuraamuslaitos, palveluajat ajanvarauksella
Ma - Pe 8.00 - 16.15
uudenvuodenpäivä
Suljettu 1.1.2027
loppiainen
Suljettu 6.1.2027
pitkäperjantai
Suljettu 26.3.2027
1.pääsiäispäivä
Suljettu 28.3.2027
2. pääsiäispäivä
Suljettu 29.3.2027
vappu
Suljettu 1.5.2027
helatorstai
Suljettu 6.5.2027
juhannusaatto
Suljettu 25.6.2027
juhannuspäivä
Suljettu 26.6.2027
itsenäisyyspäivä
Suljettu 6.12.2026
jouluaatto
Suljettu 24.12.2026
joulupäivä
Suljettu 25.12.2026
tapaninpäivä
Suljettu 26.12.2026
-
- Sisätilat
- Aulapalvelussa on kiinteä induktiosilmukka, joka on merkitty symbolilla asianmukaisesti. Lisäksi asiakaspalveluhuoneiden käytössä on liikuteltava induktiosilmukka. Asiakaspalvelupisteellä on lainattava pyörätuoli.
- Asiointipiste on samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
- Asiointipisteessä on esteetön wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste.
- Asiointipisteessä on siirrettävä induktiosilmukka.
- Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu.
- Tuulikaappi on ahdas.
- Avauspainikkeen avulla molemmat ovet avautuvat, eikä tuulikaappista tarvitse painaa enää erillistä painiketta, jotta pääsee sisätiloihin.
- Sisäänkäynnin ovia on vaikea havaita, lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa avauspainikkeen avulla automaattisesti.
- Reitti pääsisäänkäynnille
- Ulkona on yksi esteetön autopaikka. Matka autopaikalta sisäänkäynnille on yli 10 metriä. Pysäköintiruutu on alle 3,6 metriä leveä.
- Toistaiseksi jättöpaikka on virastotalon takana musiikkitalon remontista johtuen.
- Kulkureitillä on jyrkkä mäki.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
- Sisätilat
-
Saapuminen
Turun Suomi-piste sijaitsee osoitteessa Kulttuurikuja 1, 20800 Turku. Kulttuurikuja kulkee rakennuksen pohjoispuolella. Rakennuksen eteläpuolella kulkee Samppalinnankatu ja länsipuolella Paavo Nurmen puistotie.
Aivan rakennuksen lähistöllä ei ole bussipysäkkejä. Lähimmät pysäkit sijaitsevat noin 500 m päässä Linnankadulla, Koulukadulla ja Itäisellä pitkäkadulla.
Viereisen Musiikkitalo Fuugan rakennustyömaa vaikuttaa väliaikaisesti taksien ja saattoliikenteen reitteihin sekä esteettömän autopaikan sijaintiin. Normaalitilanteessa saattoliikenne pääsee pysähtymään sisäänkäynnin läheisyydessä, jossa myös esteetön autopaikka sijaitsee, mutta remontin ajan rakennuksen etupuolelle ei ole ajoyhteyttä. Esteetön autopaikka sijaitsee rakennuksen takana Samppalinnankadulla, samoin saattoliikenteen pysähtymispaikka. Kulkureitillä talon takaa sisäänkäynnille on jyrkähkö mäki.
Pysäköintipaikkoja sijaitsee Paavo Nurmen puistotien ja Samppalinnankadun varrella. Lisäksi rakennuksen itä-päässä on pysäköintitalo, jonne ajetaan Samppalinnankadun puolelta sisään. Rakennustyömaan on tarkoitus valmistua syksyn 2026 aikana, jolloin yhteydet palaavat normaalitilaan. Ovi aukeaa automaattisesti ovenavauspainikkeesta.
Sisätilat
Sisäänkäynnistä saavutaan eteisaulaan, jossa suoraan sisäänkäyntiä vastapäätä noin viiden metrin päässä sijaitsee palveluneuvojien piste, sekä ilmoittautumis- ja vuoronumerolaitteet. Palveluneuvojien takana sijaitsee aulapalvelu ja sen takana aukeaa 20 m pitkä aulatila, jonka vasemmalla seinustalla on vihkitila. Aulan perällä on hissiaula, josta on hissiyhteys toisessa kerroksessa sijaitsevaan kokouskeskukseen ja ravintolaan. Heti aulapalvelun takaa lähtee oikealle kapea käytävä, jonka päässä on naisten ja miesten wc-tilat, sekä esteetön wc, jossa on myös lastenhoitotaso.
Suomi-pisteen palvelualue on laaja, ulottuen eteisaulasta paitsi suoraan eteenpäin, myös molempiin suuntiin vasemmalle ja oikealle pitkien käytävien varrelle. Heti sisäänkäynnistä katsottuna vasemmalla on ovi käytävään, jonka alkupäässä on yksi odotusaula. Odotusaulan jälkeen käytävä kaventuu ja palveluhuoneet sijaitsevat sen oikealla seinustalla. Vasen seinusta on ikkunaa.
Sisäänkäynniltä katsottaessa kello kahdessa noin viiden metrin päässä sijaitsevat palautuslaatikot. Palautuslaatikoiden lähellä oikealla, tai sisäänkäynniltä katsottaessa kohtisuoraan oikealla noin seitsemän metrin päässä sijaitsee toinen palveluneuvojien piste sekä ilmoittautumis- ja vuoronumerolaite. Laitteen takana on ovi, joka johtaa pitkän käytävän päätyyn. Käytävä on Kulttuurikujan suuntainen. Palveluhuoneet sijaitsevat käytävän oikealla seinustalla. Heti käytävän alussa vasemmalla on odotusalue, jonka päätyseinustalla on esteetön wc-tila. Käytävän alussa sijaitsevalta ovelta katsottaessa wc-tila sijaitsee noin kello yhdessätoista kymmenen metrin päässä. Paras reitti wc-tilalle on kulkea ensin käytävän oikeaa reunaa neljännelle ovelle ja siitä kääntyä vasemmalle. Hieman syvennyksessä oleva wc-tilan ovi löytyy noin viiden metrin päässä oikealta.
Itsepalvelualue, jossa sijaitsee lomakepiste, palautuslaatikot ja asiakastietokoneet, sijaitsee sisäänkäynniltä katsottaessa kello kahdessa noin 10 m päässä. Toinen palveluneuvojien piste sijaitsee tässä vieressä.
Kokouskeskus ja ravintola sijaitsevat toisessa kerroksessa. Sisääntuloaulan molemmilla seinustoilla, eli palveluneuvojien pisteen molemmilta puolilta, nousee portaat ylös toiseen kerrokseen. Hissiaula sijaitsee palveluneuvojien ja aulapalvelun takana sijaitsevan aulatilan perältä. Matkaa sisäänkäynniltä hisseille on noin 35 m.