-
Lappeenrannan Suomi-piste
Villimiehenkatu 2 B, 53100 Lappeenranta
Avoinna arkisin klo 8-16.15
Palvelut
Digi- ja väestötietovirasto- Etelä-Karjalan työllisyysalue ja monialainen yhteispalvelu
- Kela
- Lupa- ja valvontavirasto
- Maanmittauslaitos
- Oikeuspalveluvirasto
- Rikosseuraamuslaitos
- Ulosottolaitos
- Verohallinto
- Yleinen palveluneuvonta
- Digituki
-
Suomi-piste kokoaa usean toimijan palvelut yhteen paikkaan. Lappeenrannan Suomi-pisteessä saa monipuolisia palveluita erilaisiin tilanteisiin.
Suomi-pisteessä palvellaan asiakkaita, joilla on tarve asioida viranomaisten kanssa paikan päällä. Sähköisesti voit hoitaa asioitasi milloin vain viranomaisten omissa verkkopalveluissa. Suomi-pisteessä voit asioida viranomaisten omien asiatuntijoiden kanssa viranomaisesta riippuen joko ajanvarauksella tai ilman ajanvarausta. Viranomaisen asiantuntijan kanssa asiointi voi tapahtua myös etäpalveluna videoyhteydellä.
Suomi-pisteessä asiakaspalvelua tarjoavat:
- Digi- ja väestötietovirasto
- Etelä-Karjalan työllisyysalue
- Etelä-Karjalan hyvinvointialue/Työllistymistä edistävän monialaisen tuen yhteistoimintamalli (TYM)
- International House South Karelia (Kansainvälinen Etelä-Karjala)
- Kela
- Lupa- ja valvontavirasto
- Maanmittauslaitos
- Oikeuspalveluvirasto
- Rikosseuraamuslaitos
- Ulosottolaitos
- Verohallinto
Lappeenrannan Suomi-pisteessä toimivat palveluneuvojat tarjoavat neuvonta- ja ohjauspalvelua Suomi-pisteen aukioloajan puitteissa kaikille kansalaisasiakkaille. Palveluneuvojat tarjoavat sinulle apua sähköisten palveluiden käytössä (digituki), auttavat asiakasohjaus- ja vuoronumerojärjestelmän käytössä ja asiakirjojen jättämisessä viranomaisille. Palveluneuvojat auttavat tarvittaessa myös etäpalvelulaitteiston käytössä. Suomi-pisteessä saa tietoa myös asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn liittyen sekä yleistä tietoa viranomaisasioissa. Suomi-pisteessä on kansalaisten käytössä tietokone ja monitoimilaite tulostukseen.
Lappeenrannan Suomi-piste on avoinna arkisin klo 8–16.15. Viranomaiset tarjoavat asiakaspalvelua ajanvarauksella sekä ilman ajanvarausta.
Suomi-pisteen osoite on Villimiehenkatu 2B, 53100 Lappeenranta. Asiakaspalvelun pääsisäänkäynti on Lappeenrannan kansalaistorin puolelta. Asiakaspalvelu sijaitsee 1. kerroksessa.
Tiloissa käytössä asiakas-wc P-kerroksessa. Käytössä myös määräysten mukainen LE-wc, johon pääsy tulee pyytää aulan henkilökunnalta.
-
Palveluajat
Digi- ja väestötietovirasto - palveluajat ajanvarauksella
Ke, Pe 9.00 - 16.00
Oikeuspalveluvirasto, edunvalvontatoimisto - palveluajat ajanvarauksella
Ma - Pe 8.00 - 16.15
Etelä-Karjalan työllisyysalue - palveluajat ajanvarauksella
Ma - To 9.00 - 16.00
Pe 9.00 - 14.00Kela - palveluajat ajanvarauksella
Ma - Pe 9.00 - 16.00
Oikeuspalveluvirasto, oikeusaputoimisto - palveluajat ajanvarauksella
Ma - Pe 8.00 - 16.15
Rikosseuraamuslaitos - palveluajat ajanvarauksella
Ma - Pe 8.00 - 16.15
Oikeuspalveluvirasto, talous- ja velkaneuvonta - palveluajat ajanvarauksella
Ma - Pe 8.00 - 16.15
Ulosottolaitos - palveluajat ajanvarauksella
Ma - Pe 8.00 - 16.15
Verohallinto - palveluajat ajanvarauksella
To 9.00 - 12.00
Digi- ja väestötietovirasto - palveluajat ilman ajanvarausta
Pe 9.00 - 12.00
Oikeuspalveluvirasto, edunvalvontatoimisto - palveluajat ilman ajanvarausta
Ma - Pe 9.00 - 15.00
Kela - palveluajat ilman ajanvarausta
Ma - Pe 9.00 - 12.00
Maanmittauslaitos - palveluajat ilman ajanvarausta
Ma - Ti 9.00 - 16.15
Oikeuspalveluvirasto, oikeusaputoimisto - palveluajat ilman ajanvarausta
Ma - Pe 9.00 - 15.00
Oikeuspalveluvirasto, talous- ja velkaneuvonta - palveluajat ilman ajanvarausta
Ma - Pe 9.00 - 15.00
Ulosottolaitos - palveluajat ilman ajanvarausta
Ke - To 9.00 - 12.00
Etelä-Karjalan hyvinvointialue/Työllistymistä edistävän monialaisen tuen yhteistoimintamalli (TYM) - palveluajat ajanvarauksella
Ma - Pe 9.00 - 16.00
International House South Karelia (Kansainvälinen Etelä-Karjala) - palveluajat ilman ajanvarausta
Ti, To 12.00 - 15.00
uudenvuodenpäivä
Suljettu 1.1.2027
loppiainen
Suljettu 6.1.2027
pitkäperjantai
Suljettu 3.4.2026
1.pääsiäispäivä
Suljettu 5.4.2026
2. pääsiäispäivä
Suljettu 6.4.2026
vappu
Suljettu 1.5.2026
helatorstai
Suljettu 14.5.2026
itsenäisyyspäivä
Suljettu 6.12.2026
jouluaatto
Suljettu 24.12.2026
joulupäivä
Suljettu 25.12.2026
tapaninpäivä
Suljettu 26.12.2026
-
Esteettömyystiedot
- Sisätilat
- Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteessä on kiinteä induktiosilmukka, joka on merkitty symbolilla asianmukaisesti.
- Asiointipisteessä on esteetön wc kerroksessa -1.
- Reitti pääsisäänkäynnille
- Esteetön käynti on osoitteessa Villimiehenkatu 2B, kansalaistorin kannen alla kulkevalta tieltä. Esteettömällä sisäänkäynnillä on riittävän loiva luiska myös itsenäisesti käytettäväksi. Luiskan kohdalla katkeamattomat käsijohteet molemmin puolin. Kulkuväylien pintamateriaali kova ja tasainen. Kulku hissillä K-kerroksesta 1. kerrokseen.
- Sisätilat
- Asiakaspalvelualue sijaitsee 1.kerroksessa, johon sisäänkäynti Kansalaistorin puolelta. Rakennukseen sisäänkäynti myös P-kerroksesta Pormestarinkatu 1 -osoitteesta, jolloin asiakaspalvelualue sijaitsee yhden kerroksen ylempänä. Esteetön sisäänkäynti saattoliikenteelle K-kerroksessa, osoitteessa Villimiehenkatu 2B. Tällöin asiakaspalvelualue sijaitsee kaksi kerrosta ylempänä.
- Pääsisäänkäynti
- Pääsisäänkäynnillä tarkoitetaan tässä yhteydessä Kansalaistorin puoleista sisäänkäyntiä kansitasolla, jossa ei autotietä. Pormestarinkatu 1 osoitteen puolelta sisäänkäynti, jossa automaattiset ovet. Hissillä pääsee 1.kerroksen asiakaspalvelualueelle.
- Reitti pääsisäänkäynnille
- Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
- 2 esteetöntä autopaikkaa sijaitsee ulkona yli 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on vähintään 3,6 m.
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi on raskas tai muuten vaikeasti avattavissa.
- Sisätilat
-