Suomi-piste kokoaa usean toimijan palvelut yhteen paikkaan. Lahden Suomi-pisteessä saa monipuolisia palveluita erilaisiin tilanteisiin.
Suomi-pisteessä palvellaan asiakkaita, joilla on tarve asioida viranomaisten kanssa paikan päällä. Sähköisesti voit hoitaa asioitasi milloin vain viranomaisten omissa verkkopalveluissa. Suomi-pisteessä voit asioida viranomaisten omien asiatuntijoiden kanssa viranomaisesta riippuen joko ajanvarauksella tai ilman ajanvarausta. Viranomaisen asiantuntijan kanssa asiointi voi tapahtua myös etäpalveluna videoyhteydellä.
Lahden Suomi-pisteessä asiakaspalvelua tarjoavat:
- Digi- ja väestötietovirasto
- Hämeen ELY-keskus
- Kela
- Maanmittauslaitos
- Rikosseuraamuslaitos
- Ulosottolaitos
- Verohallinto
Lahden Suomi-pisteessä toimivat palveluneuvojat tarjoavat neuvonta- ja ohjauspalvelua Suomi-pisteen aukioloajan puitteissa kaikille kansalaisasiakkaille. Palveluneuvojat tarjoavat sinulle apua sähköisten palveluiden käytössä (digituki), auttavat asiakasohjaus- ja vuoronumerojärjestelmän käytössä ja asiakirjojen jättämisessä viranomaisille. Palveluneuvojat auttavat tarvittaessa myös etäpalvelulaitteiston käytössä. Suomi-pisteessä saa tietoa myös asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn liittyen sekä yleistä tietoa viranomaisasioissa. Suomi-pisteessä on kansalaisten käytössä tietokone ja monitoimilaite tulostukseen
Lahden Suomi-piste on avoinna arkisin klo 8.00-16.15.
Suomi-pisteen osoite on Kirkkokatu 12, 15140 Lahti.
Tilat ovat esteettömät ja niillä on Lahden vammaisneuvoston hyväksyntä.
Kirkkokatu 12, 15140 Lahti
Open Monday to Friday at 8.00–16.15
Services
Digital and Population Data Services Agency