Pilotti alkaa 1.9.2025 ja jatkuu 27.2.2026 asti.
Kokeilun aikana Porvoossa ja Nurmeksessa asiakkaat voivat asioida Kelan, Verohallinnon ja Digi- ja väestötietoviraston asiantuntijoiden kanssa etäyhteydellä. Imatralla etäpalvelua tarjoaa lisäksi myös poliisi.
Etäpalvelupisteessä asiakkaat voivat asioida Suomi-pisteissä viranomaisten asiantuntijan kanssa etänä kuva- ja ääniyhteydellä. Etäpalveluhuoneiden laitteisto ja ohjelmisto mahdollistavat myös asiakirjojen jakamisen asiakkaan ja asiantuntijan välillä.
Lue lisää etäpalvelukokeilusta: suomi-piste.fi/etapalvelukokeilu
