Suomi-pisteen etäpalvelun pilotti päättyy 27.2.2026
Kelan, Verohallinnon sekä Digi- ja väestötietoviraston palveluja voi saada etäpalvelun välityksellä Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa 27.2. asti. Imatralla palveluita tarjoaa myös poliisi.
Tarkemmat tiedot ajanvarauksesta ja vuoronumeroasioinnista löydät etäpalvelukokeilun sivulta, joka on toiminnassa kokeilun ajan.
Syyskuussa 2025 alkaneen kokeilun aikana Porvoossa ja Nurmeksessa asiakkaat ovat voineet asioida Kelan, Verohallinnon ja Digi- ja väestötietoviraston asiantuntijoiden kanssa etäyhteydellä. Imatralla etäpalvelua on tarjonnut lisäksi myös poliisi. Etäpalvelua kehitetään pilotoinnista saatujen kokemusten pohjalta. Uusista etäpalvelumahdollisuuksista tiedotetaan myöhemmin.
Kokeilun jälkeen viranomaisten palveluita voi saada muista Suomi-pisteistä sekä viranomaisten omista palvelukanavista. Lähimmän Suomi-pisteen voit etsiä https://suomi-piste.fi/loyda-suomi-piste. Viranomaisten omat palvelupisteet ja muut asiointikanavat löydät esimerkiksi viranomaisten omilta verkkosivuilta:
- Digi- ja väestötietovirasto: https://dvv.fi/henkiloasiakkaiden-asiakaspalvelu
- Kela: https://www.kela.fi/asiakaspalvelu
- Verohallinto: https://vero.fi/tietoa-verohallinnosta/yhteystiedot-ja-asiointi/
- Kaakkois-Suomen poliisilaitos: https://poliisi.fi/kaakkois-suomen-poliisilaitos-toimipisteet
Suomi-pisteiden verkostoa suunnitellaan ja uusista Suomi-pisteistä tiedotetaan vuoden 2026 aikana.